La trampa del “así lo hemos hecho siempre”: cuando la costumbre empieza a costarte dinero

En muchas empresas, el mayor riesgo no está en la competencia, en el mercado o en la economía. Está dentro de la propia organización, instalado en una frase que suena inofensiva, pero que con el tiempo se vuelve costosa: “así lo hemos hecho siempre”. No se trata de una resistencia evidente al cambio. De hecho, […]